Zasady współpracy
Transparentność to fundament męskiej elegancji. Poznaj nasze standardy obsługi i realizacji zamówień.
Regulamin Świadczenia Usług
Witamy w Granat & Purpura. Zależy nam, aby proces tworzenia Twojej garderoby był tak nienaganny, jak pęknięcie na spodniach do fraka. Poniżej znajdziesz zasady, którymi kierujemy się w naszej pracowni w Warszawie.
Postanowienia Ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług handlowych i krawieckich świadczonych przez Granat & Purpura z siedzibą przy ul. Pływackiej 3 w Warszawie. Czy zastanawiałeś się kiedyś, dlaczego jakość wymaga czasu? My wiemy – to precyzja definiuje luksus.
Zamówienia i Szycie na Miarę
Realizacja usług miarowych (bespoke oraz MTM) rozpoczyna się po dokonaniu wpłaty zadatku w wysokości 50% wartości zamówienia. Twoja obecność na przymiarkach jest kluczowa. Nie możemy zagwarantować idealnego dopasowania, jeśli nie pojawisz się u nas osobiście – w końcu to Twoja sylwetka jest naszą matrycą.
Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 4 do 8 tygodni, zależnie od dostępności wybranych tkanin z najlepszych światowych tkalni.
Płatności i Dostawa
Akceptujemy płatności kartą, przelewem oraz gotówką w naszym butiku. Wszystkie ceny zawierają podatek VAT. Gotowy produkt możesz odebrać osobiście (co rekomendujemy dla ostatecznej weryfikacji) lub zamówić ubezpieczoną przesyłkę kurierską.
Reklamacje i Zwroty
Z uwagi na unikalny charakter produktów szytych na miarę, prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny nie przysługuje. Jesteśmy jednak ludźmi – jeśli coś nie spełnia Twoich oczekiwań, dopasujemy to aż do skutku. Chcemy, byś czuł się w naszych garniturach jak w drugiej skórze.
Ochrona Danych Osobowych
Twoje dane są u nas bezpieczniejsze niż spinki do mankietów w pancernym sejfie. Przetwarzamy je wyłącznie w celu realizacji zamówienia i komunikacji związanej z Twoimi wizytami. Administratorem danych jest Granat & Purpura.
Ostatnia aktualizacja: 17 maja 2024
Rozpocznij współpracę